Genişletilmiş Destek ve Servisler

Siber Kalkan’a Özel Paketler

İsterseniz, Kullanırken de Yanınızdayız

Sıklıkla talep edilen profesyonel hizmetleri paketler haline getirip sizlere bu sayfada sunduk.

  • Zaman Kazanın

  • Güçlü Destek

  • Önleminizi Alın

  • Uzmanı ile Görüşün

  • Gelişmiş Ayarları Öğrenin

GARANTİ PAKETLERİ

Paket Adı

Paket İçeriği

Sınır

Paket Ücreti*

5 Yıllık Garanti Paketi Ek Garanti

3 Yıllık ek garanti ile toplam 5 yıl donanım garantisini içerir.

5 Yıl

Yıllık lisansın düzenli olarak yenilenmesi gereklidir.

1.000-TL (MSV1K )

1.684-TL (MSV1O)

2.842-TL (MSV1B)

Ömürboyu Garanti Paketi
Tam Garanti

Toplam 5 yıllık garanti ve 5 yıllık lisans içerir.

5 Yıl 2.625-TL (MSV1K)

4.421-TL (MSV1O)

7.460-TL (MSV1B)

 

* Tavsiye Edilen Son Kullanıcı Fiyatları olup, bölgelere ve satıcılara göre değişiklik gösterebilir. Satın alma esnasındaki güncel fiyatlar geçerlidir.

DESTEK PAKETLERİ

Paket Adı

Paket İçeriği

Sınır / Adet

Yıllık Ücreti*

Temel Destek Paketi Sorularınıza Yanıt Alabileceğiniz Destek Merkezi

Cihaz menü ve fonksiyonlarının açıklanmasına ilişkin sorularınıza yanıt verilen destek merkezini içerir.

Geçerli Lisans Süresince Ücretsiz
Uzaktan Yardım Paketi

Uzaktan Sorun Çözüm Desteği

Uzaktan bağlantı ile kullanıma bağlı sorunlarınız için yardım sunulmasını, sorun ve varsa çözüme dair özet bilgilendirilme yapılmasını içerir.

Ayda 2 Kez / Yıllık 1.950-TL
Tam Destek Paketi

Ayarların Yapılması veya Uzaktan Çözüm Desteği

Mesai saatleri içerisinde, ayarlarınızın yapılması veya çeşitli sorunlarınız için uzaktan bağlantı veya telefon ile yardım sunulmasını, sorun ve varsa çözüme dair özet bilgilendirilme yapılmasını içerir.

Sınırsız / Yıllık 4.300-TL

 

* Tavsiye Edilen Son Kullanıcı Fiyatları olup, bölgelere ve satıcılara göre değişiklik gösterebilir. Satın alma esnasındaki güncel fiyatlar geçerlidir.

SERVİS TALEPLERİ

Servis Tipi

Paket İçeriği

Sınır / Adet

Ücreti*

Yerinde Destek** Yerinde ziyaret ile kullanıma bağlı sorunların tespiti ve özet bilgilendirilme yapılmasına yönelik ziyareti içerir. Süre Sınırlı*** / 1 Kez 350-TL
VLAN Kurulumu

Uzak bağlantı ile Vlan kurulumu yapılmasını ve devreye alınmasını içerir

1 Kez 1.000-TL
VPN Kurulumu Uzak bağlantı ile VPN kurulumu yapılmasını ve devreye alınmasını içerir 1 Kez 1.950-TL
Uzaktan Yardım Uzaktan yardım ile kullanıma bağlı sorunların çözümü ve özet bilgilendirilme yapılmasını içerir Süre Sınırlı*** / 1 Kez 1.200-TL

 

* Tavsiye Edilen Son Kullanıcı Fiyatları olup, bölgelere ve satıcılara göre değişiklik gösterebilir. Satın alma esnasındaki güncel fiyatlar geçerlidir.

** İstanbul ve Gebze sınırları için geçerlidir. Diğer lokasyonlar için ek ücret talep edilebilir.

*** En çok 3 saat ile sınırlıdır. Destek ekibinden kaynaklanmayan diğer sebepler dolayısıyla yardım süresinin uzaması durumunda 3 saati geçen süreler ek ücretlendirmeye tabidir.

Mena’yı Daha Çok Tanımak İçin